Política de Privacidade

1. Quem somos

A Digital Mohr é uma operação de estratégia digital, GEO (otimização para buscas com IA) e automação industrial, conduzida por Paulo Roberto Mohr, com base em Blumenau/SC. Somos o controlador dos dados tratados neste site.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, empresa, WhatsApp, site e a descrição da necessidade que você informa.
• Formulário de diagnóstico operacional: nome, empresa, cargo, e-mail corporativo, WhatsApp, número aproximado de colaboradores e o principal desafio operacional selecionado — usados exclusivamente para retorno sobre o diagnóstico solicitado.
• Materiais gratuitos (e-books): nome e e-mail informados na página de download, usados para liberar o material e enviar conteúdos relacionados.
• Atendimento por WhatsApp: o número e o conteúdo da conversa que você inicia conosco.
• Dados de navegação e medição: páginas visitadas, cliques em botões de WhatsApp e CTAs, envios de formulário, profundidade de rolagem, origem do tráfego (parâmetros UTM e identificador de clique de anúncio gclid), tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada (cidade/país, derivada do IP pelas ferramentas do Google).

Não coletamos dados sensíveis e não solicitamos documentos, senhas ou dados de pagamento por este site.

3. Por que usamos esses dados e com qual base legal

• Responder ao seu contato e elaborar propostas — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V, LGPD).
• Enviar o material solicitado e conteúdos relacionados — base legal: consentimento (art. 7º, I) ao preencher o formulário do e-book.
• Medir o desempenho do site e das campanhas (Google Analytics 4 e Google Ads) — base legal: consentimento, coletado pelo banner de cookies. Sem consentimento, esses cookies não são gravados.
• Segurança e funcionamento do site — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Com quem compartilhamos

• Google (Analytics 4 e Google Ads): dados de navegação e eventos de conversão, para medir audiência e resultado dos anúncios. Quando aplicável, podemos enviar seu e-mail de forma criptografada (hash SHA-256) ao Google Ads para melhorar a atribuição de conversões — nunca em texto legível e somente com seu consentimento.
• WhatsApp / Meta: quando você inicia a conversa por esse canal.
• Infraestrutura de hospedagem e envio de e-mail: apenas o necessário para o site funcionar e para respondermos você.

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para marketing próprio deles. Alguns desses provedores operam fora do Brasil; nesses casos a transferência internacional ocorre com cláusulas contratuais e garantias adequadas (art. 33, LGPD).

5. Cookies e consentimento

Usamos cookies essenciais (necessários para o site funcionar) e cookies de medição do Google Analytics 4 e do Google Ads. Os cookies de medição só são ativados após você clicar em “Aceitar todos” no banner de cookies; até lá o Consent Mode do Google mantém armazenamento, dados de anúncio e personalização como negados. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Configurações de cookies”, no rodapé. Os detalhes de cada finalidade e fornecedor estão na Política de Cookies.

6. Por quanto tempo guardamos

Mensagens e dados de contato são mantidos enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato, para fins legais e de histórico. Dados analíticos seguem os prazos padrão das ferramentas do Google.

7. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse. Para exercer qualquer um deles, escreva para paulormohr@gmail.com — respondemos em até 15 dias. Encarregado (DPO): Paulo Roberto Mohr, no mesmo e-mail. Você também pode reclamar diretamente à ANPD (gov.br/anpd).

8. Segurança

O site utiliza conexão criptografada (HTTPS) e o acesso às mensagens recebidas é restrito a Paulo Mohr. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de violação relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou de serviço. A data de atualização no topo da página indica sempre a versão vigente.

Contato

Dúvidas sobre este documento? Fale com a Digital Mohr pelo e-mail paulormohr@gmail.com ou pelo telefone (47) 99148-9465.